expérience client

Comment la réalité augmentée (AR) peut booster votre stratégie retail ?

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La réalité augmentée bouscule les codes du retail en 2025, en créant un pont inédit entre le virtuel et le présentiel. Entre visualisation 3D, essayages sans contact et parcours interactifs, les enseignes redéfinissent leur relation client. Les leaders comme IKEA intègrent déjà ces innovations pour optimiser l’aménagement de l’espace. Quels impacts concrets sur vos ventes … Lire plus

Améliorer le service client grâce à la réalité virtuelle

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découvrez comment la réalité virtuelle révolutionne le service client en offrant des expériences immersives, une formation optimisée des équipes et une interaction personnalisée pour satisfaire et fidéliser vos clients.

La réalité virtuelle bouscule les codes traditionnels du service client en offrant une expérience immersive unique. Elle fusionne la technologie et l’intelligence artificielle pour créer des interactions personnalisées et réactives. Cette alliance permet d’augmenter la satisfaction et la fidélité des clients tout en optimisant les coûts. Quels nouveaux horizons s’ouvrent pour les entreprises grâce à … Lire plus